Charte Vie Privée

Lorsque vous utilisez le site de BottegaWeb.com la présente « Charte des données personnelles » est d’application.  Le site BottegaWeb.com appartient à Antonello Di Muro Rue Jean Paquot, 36/20 1050 Bruxelles.

 

POURQUOI CETTE CHARTE

Comme nous collectons et utilisons certaines de vos informations, cette Charte vous explique comment et pourquoi nous le faisons. Nous nous engageons à utiliser vos données dans le respect des lois concernant la protection des données personnelles, selon la dernière loi du GDPR en vigueur à partir du 25 mai 2018.

 

COLLECTE DE L’INFORMATION

Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

 

UTILISATION DES INFORMATIONS

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

 

DIVULGATION À DES TIERS

Antonello Di Muro en tant que propriétaire et représentant de BottegaWeb (les références et les contacts sont dans la page « Contacts » et dans la page « Mentions légales », ) est le titulaire des traitements de données. Il ne vende, n’échange et ne transfère pas vos informations personnelles identifiables à des tiers pour aucune raison sauf accord préalable de l’utilisateur concerné.

 

COOKIES

Afin de rendre le fonctionnement du site plus performant, nous utilisons des petits fichiers appelés « cookie ». La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter les cookies utilisés par nous-mêmes ou des tiers, mais vous pouvez les supprimer ou paramétrer vos navigateurs pour ne pas les accepter.

 

QUE SONT LES COOKIES?

Un cookie est un petit fichier qui est sauvegardé sur votre appareil de navigation (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsque votre browser accède au site web. Ce cookie permet au site de se rappeler toutes les actions et préférences (comme le login, la langue, le thème et d’autres fonctionnalités communes) pendant une certaine durée de temps. Cela vous permet de ne pas devoir réintroduire toutes ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez entre différentes pages du site. Les cookies sont utilisés, donc, pour sauvegarder vos préférences, et pour vous reconnaitre quand vous revenez sur le site.

 

COMMENT ON UTILISE LES COOKIES?

Nous utilisons les cookies afin d’analyser et de comprendre les besoins des utilisateurs.

Nous utilisons des cookies techniques pour :

  • Savoir si on vous a déjà informé de l’existence des cookies ou si on doit vous rappeler qu’on les utilise et que vous pouvez lire cette Charte
  • Savoir si on vous a déjà proposé de vous inscrire à la liste dédiée à tenir informé sur les prochains événements de BottegaWeb (Workshops, formations, etc.)
  • Pour savoir si vous êtes connectés au site, pour vous proposer la langue de votre choix, pour afficher le site internet en fonction de vos préférences de présentation, de mieux gérer la charge de nos serveurs, etc.

Nous utilisons des cookies tiers publicitaires, d’analyse et de réseaux sociaux, qui sont exploités par d’autre structures, pour :

  • Mesurer l’audience, la fréquence et faire des statistiques sur la provenance, l’âge, le navigateur et l’appareil utilisé (smartphone, PC, etc.) et la langue concernant les utilisateurs du site,
  • Faire de campagnes de publicité ciblé
  • Faire du retargeting

Les cookies tiers apportent une fonction ou un service supplémentaire à notre site mais nous ne contrôlons pas toujours leur utilisation puisqu’ils dépendent de nos partenaires (tiers). Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des cookies tiers, veuillez consulter les liens présents dans le tableau ci-dessous.

L’activation des cookies n’est pas strictement nécessaire pour l’utilisation du site web mais cela vous donnera une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez choisir d’accepter, d’effacer ou de bloquer ces cookies. Les informations issues des cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les cookies ne sont pas utilisés par d’autres fins que ceux décrits ici.

Vous trouvez ci-dessous la liste des cookies qu’on utilise, avec les liens vers les pages d’explications sur la façon dont ces fournisseurs tiers les utilisent :

Editeur du cookie Type de cookie Finalité Durée En savoir plus
Google Analytics Mesure d’audience de la fréquentation du site Mesurer l’audience et la fréquentation du site Max 13 mois https://policies.google.com/technologies/types?hl=fr</>
Hotjar Mesure d’audience Permets de comprendre comment l’internaute se comporte sur le site Max 13 mois https://www.hotjar.com/legal/policies/cookieinformation
Facebook Réseaux sociaux Permets l’interaction avec Facebook. Permets aussi la publicité ciblée sur Facebook Max 13 mois https://www.facebook.com/policies/cookies/

COMMENT CONTRÔLER LES COOKIES

Vous pouvez contrôler ou effacer les cookies selon votre préférence.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des cookies de plusieurs façons. En paramétrant votre navigateur :

FIREFOX : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

GOOGLE CHROME : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

INTERNET EXPLORER : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-deletemanage-cookies

SAFARI : https://support.apple.com/fr-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Vous pouvez aussi utiliser le site Your Online Choices http://www.youronlinechoices.com/be-fr/controler-ses-cookies pour vérifier quels services sont activés sur votre navigateur et pur les désactiver un par un selon vos préférences.

RETARGETING

Dans ce site nous utilisons le Pixel de Facebook pour faire du retargeting, c’est-à-dire pour te montrer sur Facebook des pages cohérente par rapport au contenu que tu as déjà visité. Le retargeting utilise aussi les cookies et tes données de navigations ne sont pas liées à ton identité ou à tes informations personnelles.

 

NAVIGATION DANS LE SITE

Comme déjà énoncé dans la section des cookies, nous utilisons des cookies pour analyser, mesurer et faire des statistiques sur les visites sur le site et le comportement des utilisateurs. Pour cela nous utilisons Google Analytics et Hotjar. Les informations générées par ces cookies sont, donc, envoyées et déposées auprès des serveurs de Google et de Hotjar. Ces compagnies utilisent alors ces données pour tracer et examiner l’utilisation du site par les utilisateurs pour fournir après les mêmes données sous-forme de données groupées à travers des reports. Tout cela ne comporte jamais des liens entre les données et l’identité de l’utilisateur.

Nous récoltons ces données afin de comprendre mieux ce qui vous intéresse le plus et vous fournir une meilleure qualité de contenu, services et produits. Si tu ne souhaites pas être analysé par ce Google Analytics tu peux utiliser le module complémentaire pour sa désactivation sur le site : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

 

NEWSLETTER

Si vous vous êtes inscrits à ma newsletter je peux vous envoyer de temps en temps des nouvelles par rapport aux nouveaux Workshop qui sont prévus ou des nouveaux services que je mets en place. Pour ce qui concerne la fréquence il s’agit de quelques emails par an.

 

STOCKAGE DES INFORMATIONS

Si vous nous contactez à travers le module de contact ou l’émail nous utilisons, bien évidemment, vos données pour vous répondre. Vos données, dans ce cas-ci, sont stockées sur le serveur de poste électronique Gmail.

Vos informations de facturation, dans le cas de l’achat d’un service en ligne (e.g. Réservation de place pour Workshop, etc.) sont stockées chez notre hébergeur OVH et ses serveurs sont situés au sein de l’Union européenne.

Nous n’avons pas accès aux informations bancaires que vous saisissez lorsque vous payez en ligne. Ces informations de paiement sont uniquement traitées par la société Stripe, qui est un prestataire de paiement en ligne. Stripe, héberge vos informations bancaires sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Stripe est certifié « Privacy Shield » ce qui garantit que vos informations sont protégées avec un niveau de protection semblable à celui en vigueur dans l’Union européenne. Pour en savoir plus, lire la déclaration de Stripe : https://stripe.com/privacy-shield-policy ou contacter privacy@stripe.com.

Vos informations que vous nous donnez pour vous inscrire à la newsletter, sont stockées chez Mailchimp qui est la société qui gère les newsletters.

 

MODIFICATION

La présente charte d’utilisation des cookies peut faire l’objet de modifications ou de mises à jour. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications

 

CONSENTEMENT

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